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常见问题

一、如何付费订阅?

您可以通过以下方式订阅:

(1)在手机的财新App中,点击下方“我的”–>“立即订阅”

(2)在财新网首页导航部分点击“订阅”

(3)进入财新商城挑选订阅

(4)在阅览财新内容时,尚无订阅权限或已订阅但未登录的用户会在页面中看到提示,按提示操作即可登录或进行订阅

二、为什么财新的内容打开很慢,或者打开出现无关内容?

该问题有以下几种可能原因

(1)短时间内网络状况不佳,如WIFI信号或手机信号弱

(2)一些宽带和电信提供商存在网络劫持问题,会导致页面打开缓慢,或打开无关网页

(3)其他导致网络阻塞的问题

如果您频繁遇到内容打开慢或无法打开问题,可以联系财新人工客服(微信号caixinkefu001)反映,并提供网络状况的详情,我们会尽力为您排查解决。

三、在海外如何订阅?

海外用户可以在财新商城的 “海外购”产品目录中选择订阅相应的海外版产品,以美元计价。

四、订阅产品如何续订?

财新的多款产品都有自动续订功能,在订阅时取得您同意后,我们的系统将在预定日期进行续订。

五、购买之后,是否可以在所有设备上看财新内容?

是的,财新订阅产品提供全网打通的服务,详情如下:

(1)订阅账号可以用于在电脑、移动设备上访问财新网及使用财新App

(2)一个账号可以在不同类终端各登录一台设备,并同时使用,但不能在同类终端的两个或两个以上设备上同时登录。

举例:您可以用某账号在一台电脑和一台手机上同时登录,但不能同时在两台电脑上登录,也不能同时在两台手机上登录。在第二部电脑或手机上登录后,在第一部电脑或手机上会自动退出。

更新日志

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